全面覆盖全球主流社交媒体
最可怕的不是差评,而是差评发酵了三天,您却还不知道。
传统人工巡网,处理一条舆情平均需要2小时。在社交媒体时代,2小时足以让一个负面帖子被转发上万次。
海量信息中,人工很难24小时盯着屏幕。夜间、节假日往往是舆情爆发的“真空期”,容易错失最佳公关时间。
人工客服在面对恶意评论时,容易带入个人情绪,导致不当回复,反而引发即二次舆情灾难。
基于 N8N 智能工作流,像特种部队一样精准执行监控任务。
我们不只是“看见”舆情,更帮您“解决”舆情。利用大模型能力,系统能自动识别评论情感,对负面内容进行预警,并按照您的品牌调性生成回复。
实时抓取Reddit、Ins、TikTok等平台提及您品牌的帖子。
AI自动判断评论更倾向于抱怨、咨询还是恶意攻击。
生成高情商、符合品牌语气的回复,将负面引导为正面体验。
不仅成本高昂,且无法做到24小时无缝衔接。
不知疲倦的全天候监控,极高效率挽回品牌形象。
我们的理念是帮助客户降本增效、获得有保障的业务提升。
*我们会深入调研您的业务规模与需求,适配最完善的方案后提供最终报价。