三、马上就能干的事（三步落地指南）

别想得太复杂，咱们就分三步走，简单直接。

第一步：给您的公司做个“体检”（花半天时间就够了）

• 盘点家底： 您的客户名单，是躺在销售手机里，还是在一个杂乱的Excel里？AI的燃料就是数据，数据乱，AI也只能添乱。
• 梳理流程： 把公司里最烦人、最重复的工作流程写下来。如果您能给新员工讲明白怎么做，那就能给AI讲明白。
• 评估工具： 您现在用的软件有API接口吗？如果都是老古董，可能得考虑升级了。

第二步：找个“小切口”，立刻尝到甜头

• 选个试点： 找一个“重要但非致命”的活儿来试点。比如：
  • 自动回复80%的常见客服问题（查订单、问发货）。
  • 自动把网站来的新客户线索，录入到表格并通知销售。
  • 新订单一来，自动通知仓库和客户。
• 算笔小账： 这个小改造，目标是什么？是每天节省2小时的人工，还是让客户投诉率降低20%？把目标量化，我们才知道钱花得值不值！
• 拥抱不完美： 第一个版本肯定有毛病，别指望一步到位。我们陪您一起反复调试和优化。

第三步：投入多少算合适？（比招个实习生还便宜）

• 起步阶段 (<50人公司): 您的目标是“验证AI真的有用”。先花一笔小钱（比如几千块，不到一个实习生一个月的工资），把一个最痛的流程自动化。您会立刻看到回报。
• 发展阶段 (50-200人公司): 当您看到效果后，可以更有信心地投入，把整个销售或客服部门的工作流都串起来。这笔投资，可能就是一个全职员工半年的工资，但带来的效率提升是数倍的。